Produits

Pour que la réparation de votre matériel soit plus rapide, nous vous recommandons de suivre les procédures des constructeurs, si ceux-ci en proposent. Cliquez sur le nom d'un constructeur ou d'un produit pour les procédures de réparation correspondantes.

3COM

customer_support@3com.com - Support

Informations spécifiques aux produits:

Palmpilot de moins de 30 jour

022/823 05 30 - Palmpilot en panne

https://www.service.palmdirect.com/service/CHE/FR - Service technique

Router-Switch-Hub

+44 1442 435529 (option 2) - En cas de panne

http://www.3com.fr/gls/request.html - Demande de RMA

http://emea.3com.com/gls - Suivre la trace du RMA

Palmpilot de plus de 30 jours

http://www.palmdirect.com/palmeurope/dept.asp?dept%5Fid=594&mscssid=J16A72AQFNSR2JU000S7NH6UQFR060N5 - Si plus de 30 jours

ADOBE

041/799 1000 - Tél

041/799 1025 - Fax

0044 131 451 6887 - Support Adobe

http://www.adobe.com - Fabriquant

AXIS

01/444 5 999 - Standard

01/444 5 888 - Fax

021/653 35 31 - Standard

021/652 75 26 - Fax

Gutenberg Communications Systems AG - Hardturmstrasse 101, 8037, Zurich, Suisse

CCP Integration SA - En Budron E9, 1052, Le Mont-sur-Lausanne, Suisse

hans.herrmann@telindus.ch - E-mail

jeanpaul.hessloehl@telindus.ch - E-mail en français

http://www.gcs.ch/ - Fournisseur 1

http://www.ccp.ch/ - Fournisseur 2

BROTHER

056/484 11 11 - Standard

056/484 11 22 - Fax

0900 900 484 (3.- min) - Support clients

Brother (Suisse) SA - Täfernstrasse 30, 5405, Baden, Suisse

support@brother.ch - support

http://www.brother.com - Fabriquant

http://www.brother.ch - Fournisseur

Informations spécifiques aux produits:

Tous produits
Garantie 1 an, possibilité de prolonger à 2an

CANON

01/835 61 61 - Fournisseur

0900 575 520 (2.13.-/min) - Hotline Clients

01/835 68 59 - Fax Hotline

Canon (Suisse) SA - Industriestrasse 12, 8305, Dietlikon, Suisse

http://www.canon.com - Fabriquant

http://www.canon.ch - Fournisseur

CASIO

Réparation

091/683 20 91 - Tél:

Hotline SA - Via Magazzini Generali 8, 6828, Balerna, Suisse

http:/www.casio.com - Frabriquant

CISCO

041/349 73 00 - Tél :

041/349 79 44 - Fax :

Also ABC Trading AG - Meierhofstrasse 7, 6032, Emmen, Suisse

cs-emea@cisco.com - Fabriquant

euro-tac@cisco.com - support

http://www.cisco.com/ch - Fabriquant

http://www.alsoabc.ch - Fournisseur

COMPAQ

Compaq Computer AG - Ueberlandstrasse 1, 8600, Dübendorf, Suisse

http://www.compaq.com - Fabriquant

http://www.compaq.ch - Fournisseur suisse

Informations spécifiques aux produits:

Info - Garanties - Divers

0900 57 34 00 - Support Client

01/801 44 11 - Réclamation

01/801 42 23 - Backup Sotware

01/801 42 23 - Aero,Ipack et Projecteur en panne

customerrelations-ch@compaq.com - Réclamation

CarePaq

http://www.compaq.ch/fr/products/carepaq.htm - Info CarePaq

http://www.csn.emea.compaq.com/carepaq/step0.asp?lang=fr-CH&cntry=CHE - Enregistrer votre CarePaq on-line

Contrôle de l'état de Garantie de votre appareil

http://www3.compaq.com/support/warranty_upgrades/index.asp - Garantie

Pilotes d'imprimantes

01 801 42 23

http://www.hp.com/ch

EIZO

01/782 21 11 - Standard

01/781 13 61 - Fax

0900 57 61 97 - Hotline

Excom AG - Moosacherstrasse 6, AU, 8820, Wädenswil, Suisse

http://www.excom.ch - Fournisseur

http://www.eizo.com - Fabriquant

Informations spécifiques aux produits:

Moniteurs
Garantie 3ans (Bring-in)

EPSON

01/782 21 11 - Standard

Excom AG - Moosacherstrasse 6, AU, 8820, Wädenswil, suisse

info@excom.ch - Standard

http://www.epson.com - Fabriquant

Informations spécifiques aux produits:

Imprimantes
Garantie 1 an (possibilité d'extension à 3ans)

FUJITSU SIEMENS

Fujitsu Siemens Computers AG - Althardstrasse 80, 8105, Regensdorf, Suisse

http://www.fsc-pc.de/ - Support drivers

Informations spécifiques aux produits:

Support Hardware

0848 808 505 - Support

support@fujitsu-siemens.ch

Support Software

0900 900 030 - Support

support@fujitsu-siemens.ch

HP

Informations spécifiques aux produits:

Hewlett-Packard (Suisse) SA

031 980 33 90 - Standard

0848 88 44 66 - Information produit, prix, documentation

Centre de réparation - Silostrasse 1, 5606, Dintikon, Suisse

http://www.hp.com/ch

http://www.hewlett-packard.ch/home/onlinehilfe/index_f.htm - Contact

Support Technique

0848 80 11 11 - HP Direct (clients)

079 248 82 02 - Infote-Service

Centre de Réparation

0800 55 53 53

Problème avec un Jornada

062 788 53 53

Omnibook XE3

0848 80 11 11 - HP Direct

HP avec Support Pack

0848 80 11 11

Pilotes d'imprimantes

0838 80 11 11 - HP

http://www.hp.com/ch - HP Suisse

IBM

IBM Repair Center - Altstetterstrasse 124, 8048, Zurich, Suisse

http://www.ibm.ch - Fournisseur CH

Informations spécifiques aux produits:

Support

0800 55 54 54 - Centre de Réparation

http://www.pc.ibm.com/support?lang=en_CH&page=brand&brand=IBM+ThinkPad - Drivers

IOMEGA

Informations spécifiques aux produits:

ZIP & JAZZ

Plus d'échange, achat d'un neuf

01 800 93 32 - Hot-Line

00353 121 33 792 - Réclamation]

http://www.iomega-europe.com/support/francais/index.html - ------Support

http://www.iomega.com/support/sup_validator.html - Validation de Garantie

http://www.iomega.com - site

MICROSOFT

022 738 96 88 - Support

http://www.microsoft.com/switzerland/fr/default.asp - Support Technique

Informations spécifiques aux produits:

PHILIPS

http://www.philips.ch - Fournisseurs CH

Informations spécifiques aux produits:

Moniteurs

3 Ans sur site

0800 837 062 - Service Hotline

PC ADD-Ons

0800 837 062 - Service Hotline

philipsservice@mdb.be - Support

LCD Projecteurs

0800 837 920 - Support

FAX

0848 80 48 44 - Hotline

PSION

Excom AG - Moosacherstrasse 6, Au, 8820, Wadenswil, Suisse

http://www.psion.com - Fabriquant

http://www.excom.ch - Fournisseur CH

Informations spécifiques aux produits:

Hotline

0900 57 61 97 - Support

SAMSUNG

http://www.dicom.ch - Fournisseur

http://www.samsung.ch/treiber.asp - Support]

Informations spécifiques aux produits:

SONY

0848 808 480 - Support

Informations spécifiques aux produits:

Moniteurs

Sous Garantie (3 ans)

0848 808 480 - Support

support@VAIO-Link.sony-europe.com - Support

Notebook VAIO

Garantie 1 an (possibilité d'extension)

01 800 97 00 - Support

support@VAIO-Link.sony-europe.com - Support

http://www.ita.sel.sony.com/support/# - Drivers

Projecteurs-photo numérique-storage

Garantie 1 an

0848 808 480 - Support

TOSHIBA

Toshiba Europe (Schweiz) - Chriesbaumstrasse 4, 8604, Volketswil, Suisse

http://www.toshiba.ch

Informations spécifiques aux produits:

Notebook & PC

0900 57 60 64 - Support Group (3.13/min)

01 908 56 58 - Fax

0848 84 52 50 - Service Center

computer.support@toshiba.ch - Support

computer.service@toshiba.ch - Service Center

http://www.toshiba-tro.de/ - Drivers

XEROX

http://www.officeprinting.xerox.com/support/ - Support

http://www.xerox.ch - Fournisseur

http://www.xerox.com - Fabriquant

Informations spécifiques aux produits:

Petit article

0848 84 90 40 - Support

Tektronix Phaser - Xerox Office Printer

0848 84 51 07 - Support

ZYXEL

Studerus Telecom AG - Ringstrasse 1, 8603, Schwerzenbach, Suisse

Informations spécifiques aux produits:

Hot-line Modem & Cartes

0900 900 641 - 2.13/min

http://www.zyxel.com/support/index.htm - Support

Hot-line Router, Firewall,Fax

0900 900 646 - 2.13/min]

http://www.zyxel.com/support/index.htm - Support